Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za
pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia lub
telefonicznie. (022 672 25 01 w dni robocze od 9 do 17).
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i
realizowane.
W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest
potwierdzane telefonicznie lub E-mail przez naszego Handlowca.
Zamówienia od Klientów którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane
wyłącznie poczta E-mail i realizowane odwrotnie.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w
dni powszednie po godz. 15.30, w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta
rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
Firma W KOSZYKU zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze
sprzedaży.
W przypadku większych zamówień firma W KOSZYKU zastrzega sobie prawo do
realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko
raz.
Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w
obecności dostarczyciela.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem
przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu
reklamacyjnego.
Zamówiony sprzęt wysyłamy pocztą lub przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie dwu
dni roboczych od daty zamówienia najczęściej na drugi dzień, chyba że przy
produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku
towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym
z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument
zakupu - faktura VAT którą po podpisaniu należy odesłać do W KOSZYKU lub
przesłać do naszej firmy faksem upoważnienie do wystawiania faktur bez podpisu
odbiorcy.
Należność za zamówiony sprzęt pobierana jest przez kuriera lub wpłacana na
poczcie w chwili dostarczenia przesyłki.
Istnieje możliwość przedpłaty. Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu kwoty
na nasze konto.
Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony w oryginalnym
opakowaniu z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów eksploatacji.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz
Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym
wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich
poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą biuro@wkoszyku.pl elektroniczną.
